QUALITÉ ET ACCESSIBILITÉ
Nos engagements, nos résultats
Les informations utiles avant de vous inscrire : certification, résultats, accessibilité, délais et financement.
Certification Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Catalogue des formations (PDF)
Accessibilité et handicap
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sauf restriction liée à une inaptitude ou à une contre-indication médicale. Lors de l'entretien préalable, nous prévoyons les aménagements avec notre référente handicap, Magali Heyman (06 21 30 03 97, magali.heyman@sentryformation.fr). Si besoin, nous pouvons aussi nous appuyer sur la Ressource Handicap Formation de Nouvelle-Aquitaine.
Nos engagements handicap (PDF)
Délais d'accès
Après votre premier contact, nous vous recontactons le plus rapidement possible, sous 8 jours maximum, pour étudier votre besoin. Vous recevez ensuite un plan de formation adapté et un devis. En intra (session pour votre seule structure), la date est fixée avec vous selon le temps nécessaire à l'organisation. En inter (session ouverte à plusieurs structures), l'inscription est possible dès que votre dossier est complet (prérequis vérifiés, convention signée, financement confirmé), et au plus tard 24 h avant le début. Les délais propres à votre financeur (OPCO…) peuvent être plus longs.
Financement
Selon votre situation, une partie du coût peut être prise en charge par votre OPCO. Nos formations ne sont pas éligibles au Compte personnel de formation (CPF).
Votre avis et vos réclamations
Vous avez suivi une de nos formations ? Donnez votre avis en une minute. Lire les avis de nos stagiaires.
Une remarque ou une réclamation ? Écrivez à magali.heyman@sentryformation.fr ou appelez le 06 21 30 03 97. Nous vous répondons le plus rapidement possible, sous 8 jours maximum, et chaque réclamation est suivie pour améliorer nos formations.
Résultats par formation
Sauveteur secouriste du travail
Réussite 98,8 % · Satisfaction 97,5 %
Maintien et actualisation des compétences SST
Réussite 100 % · Satisfaction 100 %
Initiation aux gestes de premiers secours
Réussite 100 % · Satisfaction 100 %
Équipier en sécurité incendie et évacuation
Réussite 99,2 % · Satisfaction 98,4 %
Équipier de première intervention
Réussite 100 % · Satisfaction 98 %
Gestes et postures au travail
Relance en cours, résultat en janvier 2027
Gestion du stress
Nouvelle formation
Premiers secours en santé mentale
Nouvelle formation
Prise d'appel en situation de crise
Nouvelle formation
Moyenne de satisfaction toutes formations : 97,9 %.
Comment sont calculés nos résultats
Satisfaction : à la fin de chaque session, chaque stagiaire note sur 10 l'organisation, le formateur et la formation. Le taux affiché est la moyenne de ces trois notes, ramenée sur 100 (9,79/10 = 97,9 %). Depuis janvier 2026, l'évaluation se fait en ligne par QR code et les moyennes sont calculées automatiquement.
Réussite : part des stagiaires ayant validé l'évaluation de fin de formation.
Période : année 2025, sauf EPI (2026, aucune session en 2025), Gestes et postures (Relance de cette formation en cours) et Initiation (sessions associatives, évaluation sur papier).
Volume : 51 sessions et 380 stagiaires évalués.